Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ qui88

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa qui88 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi đăng ký và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ qui88.org và các tên miền liên quan. Thỏa thuận này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng đối với tất cả người chơi tại thị trường Việt Nam.

Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong phạm vi Thỏa thuận này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ qui88

Để trở thành Thành viên và sử dụng dịch vụ của qui88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. qui88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam – không bị hạn chế hay tước bỏ năng lực hành vi.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và là thông tin thực của chính bạn – không được dùng thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân (xác định bởi CMND/CCCD, địa chỉ IP, thiết bị, phương thức thanh toán) chỉ được phép sở hữu một tài khoản qui88 duy nhất.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách người được qui88 quyết định từ chối dịch vụ vì các lý do bảo mật, gian lận hoặc vi phạm điều khoản trước đó.

Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản qui88 của mình. Các quy định về tài khoản bao gồm:

1. Thành viên phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại Việt Nam thực sự của mình.
2. Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. qui88 khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 bước (2FA).
3. qui88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản theo quyết định đơn phương nếu có lý do chính đáng.

• Thành viên không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qui88.
• Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản được xem là do chủ tài khoản thực hiện – kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật của Thành viên.
• Phát hiện truy cập trái phép phải báo cáo ngay qua [email protected]. qui88 không chịu trách nhiệm về tổn thất xảy ra trước khi nhận được thông báo.

qui88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm CMND/CCCD còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong 3 tháng gần nhất) và bằng chứng phương thức thanh toán. Tài khoản không hoàn thành KYC trong thời hạn quy định sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tại qui88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). qui88 không chấp nhận thanh toán bằng ngoại tệ hay tiền điện tử.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: Theo hạn mức của từng cấp độ tài khoản – liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết hạn mức áp dụng cho tài khoản của bạn.
• Phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay QR, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank và các ngân hàng lớn khác).
• Tiền nạp chỉ được ghi có vào tài khoản qui88 sau khi giao dịch được xác nhận thành công bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Thời gian xử lý thông thường: ngay lập tức đối với ví điện tử, 5-30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tiền nạp phải xuất phát từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản qui88. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Mọi yêu cầu rút tiền phải được gửi về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp (trong hầu hết trường hợp). qui88 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn gốc tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và cấp độ tài khoản. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
• qui88 có quyền giữ lại, trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc đang trong quá trình điều tra bảo mật.

Quy Định Chung Về Cá Cược

Các quy tắc chi tiết cho từng trò chơi (Baccarat, Roulette, Blackjack, Slot, Đá gà, v.v.) được công bố riêng trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng trên nền tảng qui88. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các hình thức cá cược:

1. Mọi cược được đặt và xác nhận trên hệ thống qui88 là quyết định cuối cùng. Không thể hủy cược sau khi đã xác nhận, trừ khi trò chơi bị hủy do lỗi kỹ thuật từ phía qui88.
2. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống hoặc kết quả thực tế (với sự kiện live). qui88 không can thiệp vào kết quả.
3. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, qui88 có quyền hủy ván và hoàn trả tiền cược.
4. Cá cược tối thiểu và tối đa cho mỗi bàn/trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
5. Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ khi ván kết thúc. qui88 sẽ xem xét toàn bộ log hệ thống và video (với casino live) để giải quyết.
6. Tỷ lệ RTP (Return to Player) của từng game được công bố công khai trong phần thông tin game trên nền tảng qui88.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

qui88 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố cùng với chương trình đó. Các nguyên tắc chung về bonus bao gồm:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần (trừ khi điều khoản khuyến mãi có quy định khác). Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị chỉ được hưởng bonus chào mừng một lần.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản mới đăng ký lần đầu, chưa từng có tài khoản tại qui88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Vòng cược yêu cầu (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Nếu quá hạn, phần bonus chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa.
• Tiền thưởng free spin không có giá trị quy đổi trực tiếp sang tiền mặt – chỉ tiền thắng từ free spin mới được tính vào số dư sau khi hoàn thành vòng cược.
• qui88 có quyền thu hồi bất kỳ bonus nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược hai chiều (hedging), lập nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, hoặc dùng kỹ thuật có lợi thế có hệ thống (advantage play).
• qui88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng qui88. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thắng:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, tool khai thác lỗi hệ thống, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hay lợi dụng lỗi nền tảng.
• Rửa tiền: Sử dụng qui88 như một phương tiện rửa tiền hoặc hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản ảo: Đăng ký nhiều tài khoản dưới tên giả, tên người khác, hoặc dùng thông tin giả mạo để vượt qua các biện pháp bảo mật và xác minh.
• Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng kỹ thuật có hệ thống để thu lợi từ bonus mà không có ý định chơi thực sự (bonus abuse / bonus hunting).
• Tấn công hệ thống: Bất kỳ hành động nào nhằm xâm nhập, phá hoại, hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng qui88.
• Hành vi không phù hợp: Sử dụng ngôn ngữ thù địch, phân biệt đối xử, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay Thành viên khác.
• Vi phạm độc quyền: Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của qui88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Giới Hạn Trách Nhiệm Của qui88

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, qui88 không chịu trách nhiệm về:

1. Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên. Cá cược là hoạt động có rủi ro và Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
2. Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì có lịch, sự cố kỹ thuật bất khả kháng, tấn công DDoS, hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của qui88.
3. Tổn thất phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập, bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo qui88, hoặc sử dụng mạng WiFi công cộng không an toàn.
4. Tổn thất gián tiếp, hậu quả, trừng phạt hoặc đặc biệt dù qui88 đã được thông báo về khả năng xảy ra những tổn thất đó.

Tổng trách nhiệm của qui88 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền nạp thực tế của Thành viên trong 12 tháng gần nhất.

Bảo Mật Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư

qui88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả Thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Các nguyên tắc chính bao gồm:

• Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.
• qui88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật riêng.
• Toàn bộ dữ liệu và giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ [email protected].

Chi tiết đầy đủ về cách qui88 xử lý dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật riêng.

Sửa Đổi Điều Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

qui88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, qui88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là chấp thuận điều khoản mới.

Thành viên có thể đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút hết số dư tiền mặt (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược). Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

qui88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước nếu Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện các hành vi bị cấm, hoặc có hành vi gây hại đến sự an toàn và tính toàn vẹn của nền tảng.